一、专业概况

旅游服务与管理是随着我国旅游经济的发展、旅游产业的发育而建立的一个新型学科。在我国，这门学科的产生只有二十年的时间，但已成为工商管理学科体系中的一个重要的学科部门。 根据世界旅游组织的统计，目前旅游业已经成为世界最大的产业，每年还以两位数的速度在增长。中国旅游就业现在是世界第一位的，因此我国对旅游管理人才需求有很大的缺口。

旅游服务与管理专业培养学生掌握导游服务、旅行社基层管理、酒店服务与管理的基本知识和专业技能;培养学生具有较强的汉语和英语口语表达能力和人际沟通能力;具有良好的服务意识、礼仪礼节和较强的应变能力。成为从事导游和旅行社管理的专业人员、宾馆服务和基层管理人员。有较强的沟通协调能力、组织能力和团队精神。

二、专业特色

实行“课堂教学—工作时间—社会实践”的培养模式，采用“现代学徒制”教学模式，遵循“校企合作、工学一体”的思想。学生在校期间可安排顶岗学习。

三、升学与就业方向

可考取旅游管理、酒店管理、导游、空中乘务、景区开发与管理、会展策划、宝石鉴定与加工、学前教育、护理等热门专业。可从事旅行社计调、营销策划、门市接待、产品策划、客户关系管理、导游、旅游景区、高档饭店等工作，高质量就业无忧。