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一、基础报考条件（通用要求）

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二、专业特殊条件（身体与形象标准）

1. 身高与体型要求

• 男生身高≥165cm，女生身高≥155cm（部分定向企业要求：男生≥168cm，女生≥158cm）
• 体型匀称，无明显肥胖或消瘦，BMI 指数在正常范围内（18.5-23.9）
• 无影响服务形象的身体缺陷（如 O 型腿、X 型腿、驼背等）

2. 视力与五官要求

• 无色盲、色弱，双眼矫正视力≥4.8（可佩戴框架眼镜）
• 五官端正，形象气质佳，面部无明显疤痕、胎记、纹身
• 无斜视、弱视，无嗅觉迟钝、听力障碍
• 普通话标准，无口吃，语言表达清晰流利

3. 健康状况要求

• 身体健康，符合《普通中等专业学校招生体检标准》
• 无传染性疾病、精神病史、心脏病史、高血压等重大疾病
• 肝功能正常，无乙肝等传染性肝病
• 非左利手（左撇子），无重大手术史
• 无影响铁路岗位从业的其他身体缺陷

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三、综合素质与能力要求

1. 基本素养
   • 具备良好的服务意识和沟通能力，有亲和力
   • 具备团队协作精神，能适应轮班制工作
   • 学习能力较强，能掌握铁路客运服务专业知识和技能
2. 面试评估要点
   表格

   评估项目	核心考察内容	评分标准
   形象气质	五官、发型、着装、精神面貌	符合高铁服务行业形象标准
   语言表达	普通话水平、沟通流畅度、逻辑思维	无明显口音，表达清晰有条理
   应变能力	模拟服务场景问题处理	反应敏捷，处理得当
   职业认知	对铁路客运服务行业的了解	有基本认知，职业规划清晰

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四、报名流程与所需材料

1. 报名时间

• 春季招生：即日起至3 月 30 日截止（额满即止）
• 秋季招生：即日起至8 月 20 日截止（建议提前 2 个月咨询）

2. 所需材料

1. 本人身份证原件及复印件（正反面）
2. 户口本原件及复印件（户主页和本人页）
3. 毕业证书原件及复印件（初中 / 高中 / 中职 / 中技）
4. 近期 1 寸免冠蓝底照片 4 张
5. 体检报告（县级以上医院出具，含肝功能、心电图等项目）
6. 中考 / 高考成绩单（如有）

3. 报名方式

1. 现场报名：前往学校招生办公室（成都市郫都区菁蓉镇）现场咨询并提交材料
2. 线上报名：通过学校官网或官方微信公众号提交报名信息，后续需到校核验材料
3. 电话报名：拨打招生办热线（135-5874-6259，微信同号）预约面试时间

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五、录取与培养说明

1. 录取流程：资格审核→专业面试→体检复核→发放录取通知书→办理入学手续
2. 培养层次
   • 三年制中级工班（初中起点）
   • 五年制高级工班（初中起点）
   • 三年制高级工班（高中 / 中职起点）
3. 特殊政策
   • 家庭困难学生可申请国家助学金（最高 3300 元 / 年）
   • 凉山州籍学生可享受专项补助（1500 元 / 年）
   • 入学可签订《就业保障协议》，定向输送至成都铁路局等合作企业

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六、常见问题与注意事项

1. 纹身问题：任何部位均不允许有明显纹身（含纹眉、纹眼线），轻微小面积纹身需提供医院去除证明
2. 视力问题：可佩戴框架眼镜矫正，但不建议佩戴隐形眼镜参加面试
3. 身高问题：测量身高时需脱鞋，赤脚测量，结果精确到厘米
4. 面试准备：建议穿着正装或整洁服装，提前了解铁路客运服务行业基本常识

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核心要求总结

报考该专业的关键在于身体条件达标 + 形象气质良好 + 职业意愿明确。学校采用 “宽进严出” 培养模式，入学后通过系统实训和考核，确保毕业生符合铁路行业用人标准，实现高质量就业。建议报考前提前联系招生办确认最新要求，避免因条件不符影响录取。

招生就业办：13558746259（微信同号）