旅游服务与管理专业是资阳市雁江区职业技术学校对接成渝文旅产业开设的现代服务类专业，立足资阳文旅资源，面向旅行社、景区、高星级酒店、文旅接待单位培养服务与管理人才，实行升学就业双轨模式，学生可以直接从事导游、酒店接待、景区服务岗位，也可以参加职教高考，升入高校学习旅游管理、酒店管理专业。

本专业培养目标，是培养熟悉旅游行业规范、具备良好礼仪素养与沟通表达能力，能够胜任景区讲解、旅行社咨询销售、导游带团、酒店前厅客房服务、文旅活动接待，妥善处理旅游途中突发情况的服务型人才。资阳紧邻成都，文旅资源丰富，短途游、周边游、酒店接待市场庞大，专业教学着重训练学生的口才表达、礼仪形象、接待服务、应急处置能力，塑造专业文旅服务人员形象。

专业核心课程包括旅游概论、导游业务、酒店服务与管理、旅游电子商务、旅游产品营销、服务接待礼仪、口语沟通、文明旅游与安全管理、景区服务实务等。校内建有形体礼仪实训室、酒店模拟客房、模拟前厅实训区，学生在校内练习站姿、走姿、接待礼仪、茶艺、前厅入住办理、客房整理服务，练习导游词撰写、模拟景点讲解、带团流程演练，反复打磨表达能力和服务细节。课程注重文化积累，引导学生了解川内各地人文、景点知识，丰富知识储备。校内实训考核合格之后，学校对接本地旅行社、A 级景区、星级酒店、文旅接待中心安排顶岗实习，学生跟随导游带团、在酒店前厅、景区游客中心开展真实接待服务。

随着文旅市场持续复苏，景区、旅行社、酒店常年需要大量服务人员，就业渠道稳定。毕业生可以在旅行社担任导游、旅游销售计调；在旅游景区从事讲解员、游客服务岗；在星级酒店从事前厅接待、客房主管、宴会服务；也可以在文旅公司负责研学活动接待、团建组织。积累从业经验，考取导游证之后，职业收入和发展空间会进一步提升；升学班学生，由学校辅导文化课和旅游专业技能，参加职教高考，进入大专院校深造旅游管理专业，未来向文旅策划、酒店管理方向发展。

就读本专业，要求学生普通话流畅，形象大方，善于与人沟通，热爱文旅行业，能够适应出差、节假日在岗的行业特点。学校严格筛选正规旅行社、合规景区、正规酒店作为实习合作单位，保障学生出行、工作安全，提供就业跟踪推荐。旅游服务与管理专业开阔眼界，锻炼综合交际能力，适合性格外向、喜欢交流、热爱文旅的学生。